Procon de Ilhéus cobra providências da Coelba após sequência de apagões na cidade

Procon de Ilhéus cobra providências da Coelba após sequência de apagões na cidade

A Prefeitura de Ilhéus, por meio do Procon Ilhéus, se reuniu nesta quarta-feira (28) com representantes da Neoenergia Coelba para cobrar soluções diante da recorrência de quedas no fornecimento de energia elétrica no município.

O encontro aconteceu em Itabuna e foi motivado pelo aumento expressivo de reclamações registradas por consumidores. Durante a reunião, o Procon apresentou dados sobre as falhas no serviço e exigiu respostas imediatas para minimizar os transtornos enfrentados pela população.

Como encaminhamento, a concessionária informou que ampliou em 55% o número de funcionários atuando em Ilhéus e elevou para 40 o total de equipes de manutenção disponíveis na cidade. A empresa também se comprometeu a reforçar o atendimento com equipes vindas de outros municípios, sempre que necessário, além de anunciar um investimento de R$ 3 bilhões até 2027.

Participaram da reunião o diretor do Procon Ilhéus, Wagner Ayres, além de representantes da concessionária, entre eles Flávia Calheiros e Nathan Leal.

Segundo Wagner Ayres, o Procon já adotou medidas administrativas, como aplicação de multas e outras penalidades, sempre com base técnica e legal. Ele destacou que o foco da atuação vai além da punição. “O nosso objetivo principal é a proteção do consumidor. Por isso, a cobrança é por melhorias efetivas e perceptíveis no curto prazo”, afirmou, avaliando o encontro como produtivo.

O Procon de Ilhéus também reforça a importância de que a população registre formalmente as ocorrências nos canais oficiais de atendimento. As denúncias fortalecem a atuação do órgão e contribuem para a adoção de medidas que resultem em melhorias concretas no serviço prestado.

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