Cliente tenta agredir funcionário após encerramento de conta do Bradesco

Cliente tenta agredir funcionário após encerramento de conta do Bradesco

Um funcionário de uma agência do Banco Bradesco passou por momentos de tensão na última terça-feira (10) após ser alvo de agressões verbais e ameaças por parte de um cliente revoltado com o encerramento de sua conta.

Segundo relatos de pessoas que estavam no local, o cliente se irritou ao descobrir que a conta havia sido encerrada e passou a discutir com o bancário responsável pelo atendimento. Durante a confusão, ele teria feito ameaças e tentado agredir o funcionário.

Ainda de acordo com testemunhas, o homem chegou a tentar retirar um monitor da mesa para arremessá-lo, mas não conseguiu concluir a ação. Ele foi rapidamente contido por vigilantes da agência, clientes e outros funcionários, evitando que a situação evoluísse para agressão física.

O trabalhador, descrito por colegas como uma pessoa de postura tranquila e respeitosa no ambiente de trabalho, ficou emocionalmente abalado após o episódio.

Reclamações sobre encerramento de contas

Clientes também relataram que o banco tem realizado encerramentos de contas sem aviso prévio, o que teria gerado insatisfação entre alguns correntistas.

De acordo com normas do Banco Central, o encerramento de conta deve ser comunicado ao cliente com antecedência mínima de 30 dias, permitindo que ele organize sua vida financeira e faça a transferência para outra instituição.

Outro ponto que tem causado reclamações é que, após o encerramento da conta, os valores disponíveis só são liberados em até 72 horas, o que deixa o cliente temporariamente sem acesso ao próprio dinheiro.

Sindicato acompanha o caso

O Sindicato dos Bancários de Ilhéus e Região informou que prestou apoio ao trabalhador após o ocorrido e tentou contato com a instituição financeira para obter esclarecimentos sobre o caso.

Até o momento, segundo a entidade, não houve retorno do banco.

Com informações de Fabio Roberto Notícias

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