Brasileiros começam a receber cheques da Amazon por cobrança indevida do Prime
Alguns consumidores brasileiros passaram a relatar o recebimento de cartas enviadas dos Estados Unidos contendo cheques da Amazon no valor de até US$ 51 (cerca de R$ 269). O pagamento é parte de um acordo judicial bilionário firmado pela empresa com autoridades norte-americanas para encerrar acusações de práticas abusivas relacionadas ao serviço Amazon Prime.
A indenização decorre de um acordo fechado em 25 de setembro de 2025 entre a Amazon e a Federal Trade Commission (FTC), órgão de defesa do consumidor dos Estados Unidos. A comissão alegou que a empresa teria adotado mecanismos considerados enganosos para induzir usuários a assinar o Prime e, ao mesmo tempo, dificultado o processo de cancelamento da assinatura.
Segundo a Amazon, têm direito ao ressarcimento consumidores que contrataram o serviço Prime entre 23 de junho de 2019 e 23 de junho de 2025 diretamente pelo site amazon.com — ou seja, clientes que assinaram nos Estados Unidos, e não pela versão brasileira da plataforma (amazon.com.br).
Além do envio de cheques físicos, parte dos valores será restituída automaticamente por meio de plataformas digitais de pagamento, como PayPal ou Venmo, quando aplicável.
Questionada sobre o caso, a Amazon Brasil confirmou que os cheques estão sendo enviados e informou que detalhes adicionais sobre o acordo podem ser consultados no site oficial do administrador do processo.
Sorry, the comment form is closed at this time.